Автоматизация процессов: чтобы заявки, заказы и отчёты делались сами
Если менеджер полдня переносит заявки из чатов в таблицу, а бухгалтер вбивает заказы в 1С руками — это не «так у всех», это задача на две-три недели. Мы находим повторяющиеся ручные операции и заменяем их связками: мессенджер → CRM, сайт → 1С, заказ → уведомление → отчёт.
Что автоматизируем чаще всего
- Приём и распределение заявок из всех каналов в одну систему.
- Статусы заказов и напоминания клиентам.
- Выгрузки и отчёты, которые сейчас собираются руками.
- Интеграции сайта, CRM, 1С и мессенджеров.
- Единый канбан заявок для сервисов и мастерских.
Как считаем эффект
До старта фиксируем, сколько времени уходит на операцию сейчас; после запуска измеряем снова. Обещаем только то, что можно измерить.
Этапы
- Аудит процессов и узких мест.
- Схема «как есть / как будет».
- Оценка и фиксация сроков.
- Внедрение и обучение команды.
- Сопровождение.
Стоимость
Точный расчёт — за 1 день и бесплатно. Все цены «от» — на странице цен.
Вопросы и ответы
У нас нет CRM, с чего начать?
С аудита: смотрим, где заявки теряются сейчас. Часто первый шаг — не покупка CRM, а простая связка «все каналы → один список задач». CRM подключаем, когда для неё созрел процесс.
Работаете с 1С?
Да: обмен заказами, номенклатурой и статусами между сайтом, ботом и 1С. Интеграции с 1С оцениваем отдельно — от 120 000 ₽.
Сколько занимает внедрение?
Типовая связка — 2–3 недели от аудита до запуска. Сложные интеграции с 1С и CRM — от месяца, срок фиксируем до старта.
Найдём, что автоматизировать первым?
Аудит за 20 минут — покажем, где теряются заявки и время.